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UWinCase | 某大型综合类证券企业CMDB建设实录

· 公司动态

建设背景

A证券为全牌照综合类券商,多项业务排名进入了全国前列,2009年至2018年,公司连续10年获得A类A级以上行业分类评级,其中2011年至2013年达到行业最高的A类AA级。

随着A证券微服务和DevOps的深入应用,软件架构日趋复杂,对敏态IT的要求越来越高,与此同时,业务量的增加和业务日趋复杂,证券核心交易系统的稳态IT压力也越来越大。

客户痛点

资源管理模式落后:目前的CMDB主要依靠人工维护,维护工作量大,且数据更新不及时,不符合运维和管理要求。

数据出入口不统一:数据有多个维护入口,未进行数据的比对和调和,数据一致性无法得到保证。

资源数据碎片化:信息数据都分散在各自系统中,数据获取需通过不同渠道满足,容易造成系统集成工作量大,出现故障后排查困难的现象。

数据准确性得不到保证:配置管理数据库是流程管理的支撑和基础,故障的修复和系统的变更都是基于配置项的处理,CMDB的准确性影响了流程管理的及时性和有效性。

如何实现资源共享与业务的快速创新,减少重复性工作,降本增效,已成为A证券信息系统的首要工作。

建设目标

优维结合证券行业客户场景和IT需求,提供了应用CMDB整体解决方案,将应用CMDB作为元数据平台,全面实现IT资源的采集和纳管,助力实现业务流程的优化和效率的提升。具体目标如下:

一、确立CMDB元数据平台定位

• 建设CMDB统一元数据平台,实现基础资源、应用资源数据及资源拓扑管理。

• 资源多维度统计分析

二、为消费方提供数据消费接口

• 实现数据消费价值

• 通过数据消费反推CMDB数据质量提高

三、实时线上管理替代excel管理方式

• 数据自动采集

• 外部系统数据对接

四、资源生命周期管理和配置项审计

• 通过配置管理规范及流程规范,实现IT资源

• 生命周期管理

• 自动发现+审计规则校验、审计看板

建设成果

1、建设场景

2、资产化

将资源与资源之间的关系重新进行了定义、梳理和规划,构建完整的IT资源拓扑,资源模型主要分为4大类:基础资源、平台资源、业务资源、组织信息。

为A证券搭建了统一的配置管理平台(应用CMDB),建立30+的模型,纳管物理机和虚拟机数量达到7000+,网络设备500+,业务系统300+。

3、可视化

建立可视化配置快速查询、可视化应用拓扑、可视化机房机柜视图、可视化模型等能力。

4、消费化

1.实时统计资产信息,并可配置趋势,提升可视化能力及容量分析效率;

2. 配置管理规范化,通过审计规则定期扫描不符合规范的数据,推动标准化的落地;

3. 对接第三方消费CMDB:监控(*证)、可视化(*诺)等。

5、运营化

制定数据保障整体思路,明确角色和系统接口人、专员,形成一套有效的协同机制,包含日常运营周报和持续跟进措施。

建设价值

在本次A证券CMDB建设项目中,优维助力其完成了从“运维数据导向” 至 “运维场景导向”的转变,具体价值如下: 1、打通和ITIL流程平台的对接,实现双向的数据推送和流程变更,为外部消费提供统一数据出口; 2、日常运维效率和IT综合服务能力大幅度提升; 3、 DevOps能力沉淀,为后续自动化及持续交付交涉打下扎实基础。
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